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Erreur decodeur
- fabien0608
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Bonjour
Depuis ce soir impossible d enregistrer sur mon disque dur externe perso. Lorsque je déconnecte le DD je vois les images mais dès la connexion du DD établie j ai un message erreur technique.
Merci de votre aide
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Il semblerait que votre matériel ne soit pas enregistré sur votre dossier. Seul un conseiller ayant accès à ce dossier pourra vous répondre sur ce point.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Je vous souhaite une bonne journée.
- 83ricou83
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Bonjour , je publie ici et partout comme je n'arrive a avoir personne ,meme au telephone , avant de me fâché et résilier mon abonnement car ca fait 1 mois et demi que ça dure , je n'ai accès a aucune chaines canalsat , tf1 et les autres c'est bon , j'ai décodeur , l'autre marche tres bien , en plus celui qui ne marche pas ne correspond ( numéro ) pas avec mon décodeur enregistré , j'ai tout essayé , je vous remercie si vous me donner une reponse , bonne journée
- pierrickand
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Essayez une réinstallation partielle du décodeur.
