Sujet en attente de réponse
résiliation du compte
- suzanne32533094
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Bonjour ,
suite a notre conversation téléphonique jaudi 13 décembre 2018 l' abonnement devait être résilié et j' aurais dçu recevoir un mail me le confirmant . Je n' ai toujours rien reçu pouvez vous me dire ce qu' il en est ?
Je vous remercie.
Mme Farella .
Réponses de la communauté
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Bonjour,
Vous êtes sur un espace d'échanges entre abonnés et seul le service client pourra vérifier si votre demande est prise en compte.
Vous pouvez expliquer votre situation par téléphone via le numéro gratuit 0805 20 40 20 comme ca vous n'aurez pas à payer la communication ou bien de demander à être rappelé. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
@plus,
