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Sujet en attente de réponse

Résiliation contrat abonnement

guy3477215
guy3477215
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Nom de l'auteur
guy3477215
utilisateur
Publié le
17 décembre 2018
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
527 vues
il y a environ 6 ans
sujet
q

J'ai résilié abonnement canal plus qui prendra fin mars 2019. Pouvez vous me certifier que cette demande de résiliation à bien été prise en compte.
Cordialement.

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

JM0805
JM0805
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4
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Nom de l'auteur
JM0805
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Publié le
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r

Bonjour,
Avez vous été vérifier ce que vous avez dans Espace Client/Abonnement/Mon échéancier.
Le mien va jusqu’à Avril.
Et dans Contacts /Historique des contacts si vous voyez la trace de votre résiliation.

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13 ko
17 décembre 2018
Traité
33370
33370
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4
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Nom de l'auteur
33370
utilisateur
Publié le
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r

Bonjour,
Vous êtes sur un espace d'échanges entre abonnés et pour votre demande, il faudrait directement contacter le service client pour expliquer votre situation par téléphone via le numéro gratuit 0805 20 40 20 comme ca vous n'aurez pas à payer la communication ou bien de demander à être rappelé. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
@plus,