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arnaque canal plus ?
- hugo21327501
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bonjour, notre resiliation à canal + est effective depuis le 31/10/18. depuis le 15/11, j'appelle le service client afin de recupérer l'étiquette de retour du matériel. Lors de mes 3 appels, on m a dit me la poster mais je ne reçois jamais rien. Je pense qu il s agit d une arnaque de la part de canal plus pour ne pas rendre la caution du materiel. De tels delais sont innaceptable. Comment faire pour recuperer rapidement ce fameux document. si cela continue je vais devoir me raprocher d'un groupement de consommateurs pour que ma légitime demande soit efficace. A priori nous ne sommes pas les seuls dans ce cas, franchement cela ne me donne vraiment pas envie de me ré abonner plus tard !
Réponses de la communauté
- hugo21327501
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Mais je n arrête pas d'appeler et de porter réclamation ! c'est honteux
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@hugo21327501 bonsoir
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Cordialement !
