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Accès LIVE TV
- xevelee.xlv
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Bonjour,
Depuis 2 jours je n'ai plus accès au LIVE TV, imposible de regarder la télé en direct.
Auriez-vous une solution à me donner ? D'autres personnes dans mon cas ?
Merci, cordialement?
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
- xevelee.xlv
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@Rémy Merci à Saïd, après toutes les manipulations et 2 jours et demi sans MY CANAL c'est revenu tout seul, comme d'habitude.
Fait sur Google, Google Chrome, Firefox et Internet explorer. il n'y a que Google chrome qui fonctionne.
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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@xevelee.xlv : Merci pour votre retour. :)
Je me permets donc de clôturer votre post.
Bonne soirée à vous et à très vite !
- Remy - Equipe CANAL
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@xevelee.xlv : Bonjour, la dernière manipulation donnée par Saïd vous a-t-elle été utile ?
Avez-vous retrouvé l'accès au LIVE depuis ?
- John18058448
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J'ai aussi raté La promesse de l'aube J'en ai marre moi aussi.
J'espère que pour L'amie prodigieuse demain soir ce sera 'réparé'
- John18058448
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j'enj ai marre je voulais sur mon PC regarder la promesse de ... et je n'y ai plus accès avec mon abt free revolution j'en ai marre !!!
- jc.godel
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Le message qui s'affiche:
Désolé, il n'y aucun contenu disponible pour cette demande.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir Yo,
Vous devez très certainement utiliser Internet Explorer. Nous rencontrons une anomalie avec ce navigateur. En attendant la résolution (en janvier), je vous invite à utiliser n autre navigateur comme Chrome.
Bonne soirée.
- YO91490
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Cela fait plusieurs jours que j'arrive à me connecter à MyCANAL Via Internet Un message d'erreur s'affiche En communiquant un problème est survenu et que vos équipe Devrait Résoudre le problème Mets voilà maintenant Plus d'une semaine que rien na changer Ma facture Quant-à-elle Ne devrais pas changé non plus...
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir Xevelee,
Sur Chrome, videz le cache internet (Ctrl+H) puis re faites un essai s'il vous plait. Je viens de tester, je ne constate pas le problème.
- xevelee.xlv
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J'utilise le live TV sur mon ordinateur,
j'ai tester sur google, google chrome et firefox, rien ne fonctionne.
Sur mon portable (iphone) l'application fonctionne malgrès des bugs/ralentissement..
Il n'y a pas de message d'erreur mais a la place d'avoir la selection de chaine TV les carreaux sont vide.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir Mauricette,
Juste pour éliminer le doute, constatez-vous la même chose avec Chrome ?
- mauricette32380363
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je n'ai plus accès avec mon pc et mozilla je me connecte avec mon id free, la semaine dernière cela fonctionnait ???
merci de votre réponse
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir Jc,
Pouvez-vous accéder au menu puis déconnecter/reconnecter le compte.
Merci.
- jc.godel
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Bonjour,
Problème moi aussi avec le live TV sur mon smartphone alors que cela marchait bien auparavant. Le service à la demande fonctionne.
Essai sur mon ordinateur portable, le live TV marche.
Quel est le problème ?
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
En l'état actuel, votre post n'est pas assez précis et risque de ne pas trouver de réponses.
- Modèle de l'appareil utilisé
- Si c'est sur PC, quel est le navigateur
- Message d'erreur rencontré
- Une description plus détaillée de l'anomalie rencontrée
Je vous remercie pour votre compréhension
