Bonjour, suite à une sutension de ligne souterraine dans mon quartier, mon décodeur ne s'allume plus. Il n'y a plus rien du tout.

J'ai essayé de joindre le service technque, on m'annonce 8 minutes d'attente et au bout d'une demi heure d'attente, la ligne coupe.

Que faire pour me faire remplacer le décodeur ? Merci d'avance.