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Rendre mon 2eme décodeur

philippebouvier
philippebouvier

philippebouvier

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Bonjour,

J'ai un deuxieme decodeur que je n'utilise plus depuis des années, et qui plus est sans carte. Comment dois je le retourner et evietr une facturation supplémentaire de 6€par mois

Merci

Réponses de la communauté

mireille24396479
mireille24396479

mireille24396479

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je suis dans la même situation il faut appeler canal pour leur demander la rupture de ce contrat et surtout demander la restitution du 2eme décodeur pour un remboursement de 75€ (la caution) la difficulté est de pouvoir les joindre car je n'ai pas trouve sur le site "espace client" la possibilité d'annuler ce 2eme décodeur. en ce qui concerne le retour on peut de déposer dans un magasin .tt ces renseignements m'ont été donné par un revendeur telé