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ecran figé sur canal bienvenue au démarrage

timoskitin
timoskitin

timoskitin

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 Bonjour, l'écran de ma tv reste figé sur canal bienvenue à chaque fois que je mets en route mon decodeur. Le problème persiste meme après mise à jour . Je suis obligé de mettre en route en arretant le decodeur avec le bouton ar marche/arret. Merci de vos conseils.

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patchoy
patchoy

patchoy

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Je viens de téléphoner
Il faut forcer la mise à jour
Éteindre derrière
Appuyer en même temps dur le bouton Marche/arrêt et P+
Et laisser faire la mise à jour

Réponses de la communauté

saradi
saradi

saradi

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J ai eu quelqu un de canal’ qui m a fait faire ces manipulations et depuis mon écran reste sur Canal plus et le décodeur affiche des points
Je ne peux plus joindre un technicien merci canal

simon59510
simon59510

simon59510

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Bonjour, j'ai exactement le même problème aucune manip ne fonctionne :(

bvetarak
bvetarak

bvetarak

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moi aussi

sur la télé ; image figé sur CANAL BIENVENUE
sur le décodeur :
2 tirets horizontaux fixes 1 tiret vertical clignotant 2 tirets horizontaux fixes

bizarre aucun technicien de CANAL ne répond !!

nath271085
nath271085

nath271085

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Je ne peux rien faire l'écran est bloqué à canal bienvenue

nath271085
nath271085

nath271085

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Bjr j'ai le même soucis je veux bien faire une réinitialisation partielle

33370
33370

33370

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Bonjour,
Je vais essayer de vous aider en vous proposant de faire une réinstallation de votre décodeur en passant par le menu/matv/réglages/mon décodeur/mise à jour et valider pour choisir réinstallation soit totale soit partielle si vous voulez conserver vos enregistrements.
@plus,