Sujet en attente de réponse
Mon décodeur change le son et les chaines tout seul ??
- LAURENCE33225061
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Bonjour,
Mon décodeur change le son et parfois les chaines tout seul ?
Merci de me renseigner sur la conduite à tenir.
Cdlt
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Agop,
Quand vous dites "refuse de se connecter", voulez-vous dire refuse de s'allumer ?
Avez-vous essayé d'éteindre puis rallumer ce décodeur à l'aide de l’interrupteur situé à l’arrière de celui-ci ?
Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
- Agop
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Mon décodeur satellite refuse de se connecter.
Il affiche 4 petits tirets qui clignottent.
- Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour Laurence,
Plus vous serez précise dans votre demande et plus vous aurez de chances d'obtenir une réponse.
Je vous invite systématiquement à indiquer votre mode de réception, votre matériel, et à nous donner le plus de détails possibles sur les symptômes que vous constatez.
Cordialement,
