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Mon décodeur change le son et les chaines tout seul ??

LAURENCE33225061
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Bonjour,

Mon décodeur change le son et parfois les chaines tout seul ?

Merci de me renseigner sur la conduite à tenir.

Cdlt

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonjour Agop,

Quand vous dites "refuse de se connecter", voulez-vous dire refuse de s'allumer ?

Avez-vous essayé d'éteindre puis rallumer ce décodeur à l'aide de l’interrupteur situé à l’arrière de celui-ci ?

Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Agop
Agop

Agop

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Mon décodeur satellite refuse de se connecter.
Il affiche 4 petits tirets qui clignottent.

Bonjour Laurence,

Plus vous serez précise dans votre demande et plus vous aurez de chances d'obtenir une réponse.

Je vous invite systématiquement à indiquer votre mode de réception, votre matériel, et à nous donner le plus de détails possibles sur les symptômes que vous constatez.

Cordialement,