Ce sujet a été résolu
Avantages abonnés : Offrez 1 mois de canal+ à un proche
- boston63
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Bonjour,
Suite au mail de canal "offrez 1 mois de canal+ à un proche", j'ai fait le nécessaire mais mon proche ne peut pas accéder aux programmes de la chaîne et ça depuis le début.
Comment faire pour solutionner le problème ?
Merci
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- boston63
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En fait le problème a l'air d'avoir été résolu en changeant de navigateur
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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@boston63 : Top, merci pour votre retour également. :)
Je me permets donc de clôturer votre post.
Bonne journée ☼ à vous et à bientôt !
A+
- boston63
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Bonjour et merci pour vos réponses. J'ai relancé mon filleul pour qu'il essaie à nouveau vu qu'il avait bien crée son compte, j'attends donc son retour
- Remy - Equipe CANAL
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Ok, merci Laurent pour votre retour. :)
Bonne soirée !
- Laurent33322925
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bonsoir
pour moi cela semble bon...
Merci a vous
- Remy - Equipe CANAL
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@Laurent : Vous avez bien créé un compte CANAL, dans le cas contraire vous n'auriez pas pu poster ici. ;)
Avez-vous bien créé votre compte via le lien sur l'email qui vous a été envoyé intitulé "CANAL+ vous souhaite une bonne année", en cliquant sur "J'en profite" ?
Merci :)
- Laurent33322925
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Bizzare je viens de refaire un test... mon compte existe bien... et pourtant sur la page MyCanal... a l'onglet Live TV il y a toujours le bouton "Se connecter"
et sur la page Parametre.. je suis bien connecter...
Merci de votre aide
- Remy - Equipe CANAL
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@Laurent : merci pour votre retour, je me suis permis d'éditer votre post pour masque vos données perso. ;)
Avez-vous créé votre compte suite à l'email d'invitation envoyé par votre parrain ?
- Remy - Equipe CANAL
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@Laurent : Bonjour, pouvez-vous m'indiquer à quelle date vous avez créé votre compte CANAL afin que je me renseigne auprès de nos équipes ? Merci. :)
- Laurent33322925
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bonjour
suis dans le meme cas... mon compte ("filleul"") est active et pourtant je n'ai pas acces aux chaines cryptées
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour boston63,
Votre proche a-t-il reçu l'email d'invitation ? Si c'est le cas, a-t-il créé son compte CANAL ?
