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problème de démarrage

georges896
georges896
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bonjour,problème depuis deux jours...au démarrage,un message s'affiche"canal bienvenue"et plus rien..

que faire??

merci de votre aide..

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Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir,

Un décodeur peut fonctionner sans aucune connexion internet. Le problème est donc ailleurs.
Pouvez-vous effectuer une réinstallation partielle et me dire si l'anomalie persiste ?
Menu/Matv/Mon décodeur/Mise à jour/Réinstallation/Partielle.

Tenez-moi informé

nicolas5952438
nicolas5952438
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Bonjour, je suis confronté au même problème mais je n'ai pas de disque dur associé au cube (réception avec une parabole) Par contre, je suis en panne d'internet. Est ce lié ?

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour, 

Si vous utilisez  le décodeur + LECUBE, je vous invite à faire un test sans le disque dur. 

Tenez-moi informé.