Ce sujet a été résolu
Impossible de se connecter a CANAL Assistance avec mon Iphone
- serdam
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Bonjour
Depuis plusieurs jours il m'est impossible d'acceder a CANAL asistance depuis mon Iphone
Cordialement
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- Avit28
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Bonsoir Jordan l’assistance canal fonctionne de nouveau depuis quelques jours sur mon iPhone et iPad, bonne soirée
Réponses de la communauté
- serdam
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Bonsoir
Oui effectivement le problème est résolu grâce à la 4e bêta iOS 12.2
- serdam
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Re bonjour a tous le problème n’étant pas résolu j'ai posé la question ici : https://communities.apple.com/fr/thread/250163640?answerI...
Cordialement
- serdam
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Bonsoir
l'assistance Canal ne fonctionne toujours pas sur mon i Phone
j'ai contacté Apple
Cordialement
- Avit28
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re-bonjour Rémy , problème résolu !!! pas chez moi ..........mon historique est vidé régulierement , bref ça ne fonctionne pas pour accéder à l'assistance via mon iphone et ipad ,ce qui est étonnant !!! toutes les autres applications fonctionnent parfaitement (kids ,vod,le club,le kiosque etc...) par contre sur mon pc aucun souci , ce n'est pas grave en vous remerciant bonne journée
- Remy - Equipe CANAL
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@avit28200 : Bonjour, le problème évoqué ici a été résolu. Avez-vous essayé de vider l'historique de votre navigateur ? N'hésitez pas également à tester en navigation privée pour éliminer le problème de Cookies.
- Avit28
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bonjour Said , il est toujours impossible de se connecter a canal assistance depuis mon iphone ou ipad !!!! aucun probleme avec le club , le kiosque,vod ,kids etc .... depuis environ 15 jours ???? merci bonne journée
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
L'incident est pris en compte par nos webmasters.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
