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activation du decodeur le cube HD WIFI
- paulraykraft
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Bonjour
suite à la fin de canal ready je vais demandé le cube en remplacement
si je le demande maintenantn le 03 fevrier
pourrais je l'activer à partir du 01 Mars pour ne pas perdre 1 mois
Merci
Réponses de la communauté
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@carinne4219612 bonjour
La carte du decodeur canal ready n'est pas compatible avec le cube
Vous en aurez 1 nouvelle car chaque carte est associé à son décodeur
Je vous conseille d'appeler le service client pour voir pour la carte pour être certains de la recevoir
Jai moi même eu le cube en décembre en remplacement de mon canal ready et la nouvelle carte était incluse dans le carton !
J'ai indiqué plus bas les moyens gratuits pour contacter canal
Cordialement !
- carinne4219612
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Bonjour,
j'ai récupéré mon cube (à mon grand regret puisque j'ai changé mon décodeur Canal Ready pour un nouveau un peu avant l'annonce qu'ils devenaient obsolètes...!) mais il me dit que ma carte seule n'est pas compatible. Je n'ai pas reçu de nouvelle carte, dois-je en faire la demande ou elle me sera automatiquement envoyée ?
Cordialement
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@paulraykraft bonjour
Vous pourrez l'activer des que vous l'aurez reçu
Il suffira de contacter le service client
Voici les numéros non surtaxé pour joindre canal
09.70.82.08.15
09.70.80.90.30
Ou en bas de page cliquez sur nous contacter et vous pourrez aussi vous faire rappeler
Cordialement !
