je veux réactiver mon ancienne carte et changer mon ancien décodeur

je viens de vous présenter mon problème, vous voudrez bien vous y référer. Merci

Ref. détails: je veux réactiver mon ancienne carte et que vous changiez mon ancien décodeur qui serait à réviser. Je vous retourne le décodeur 4 K qui donne moins de possibilités 'information, sont écrites trop petiteset difficilement lisibles;

Pourriez- vous me donner accès aux demandes de RDV /Téléphone?