Bonjour,

Je suis relancée pour un retour de carte. Alors que le problème venait du décodeur qui m'a été renvoyé après avoir fait un premier échange de carte. Aujourd'hui, je dois effectuer ce retour à mes frais. Le montant certainement moindre mais à nouveau dans l'obligation de gérer une situation qui n'est pas de mon fait avec le coût et le temps inhérents.

Je vous remercie de votre compréhension et apprécierai d'avoir une réponse à ce sujet de votre part.

Salutations 

Eric Gerard