Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Désabonné depuis +2 ans je suis toujours prélevé de 4eur.....

kixe80
kixe80

kixe80

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
kixe80
Publié le
8 mai 2019
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
249 vues
il y a plus d'un an
sujet
q

Désabonné depuis +2 ans je suis toujours prélevé de 4eur.....

j'ai déjà appeler et les interlocuteurs ne trouve pas mon prelevement....

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Remy - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

@Kixe : Bonjour, si vous avez un prélèvement de 4€, c'est que vous êtes probablement abonné SFR SAT. La gestion de votre abonnement est réalisée par CANAL+ (depuis maintenant un bon moment). Vous avez d'ailleurs reçu un courrier à ce sujet de la part de votre opérateur. 

N'hésitez pas à contacter un conseiller pour faire le point sur votre abonnement et vos besoins.

A+

jacques.M
jacques.M

jacques.M

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
jacques.M
Publié le
réponse
r

Bonjour,
Voir ce sujet ou malheureusement isabelle ne nous a pas répondu
https://assistance.canal.fr/questions/1856711-prelevement...
Sinon suivez le conseil d'indosaez et bloquez vos prelevements. S'ils correspondent un service que vous avez encore ça les fera reagir