pas possible de modifier l'heure d'appel téléphonique de canal plus

Canal plus m'envoie un mail pour me proposer un contact téléphonique. Pas possible de répondre au mail pour modifier l'heure de l'appel. Il donne un lien si je veux modifier l'heure du rappel téléphonique. Mais le lien ne fonctionne pas. Pas de possibilité de les contacter pour modifier l'heure. J'en ai marre. Toujours très difficile voire impossible pour contacter Canal+. comment faire???