Sujet en attente de réponse

Mise à jour bloquée

bruno12394006
bruno12394006

bruno12394006

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La mise à jour ne se fait pas reste bloqué malgré plusieurs arrêt carte enlevée remise sans succès

Réponses de la communauté

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@pierro2110 bonjour

Avez vous activé votre nouveau matériel depuis l'espace client/matériel ?

cordialement !

pierro2110
pierro2110

pierro2110

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j'ai mon nouveau décodeur depuis mercredi dernier et je suis toujours bloqué, je croit que je vais résilier mon contrat car j'ai tout essayer, j'ai fait tout ce qu'il y avait sur les tuto et se passe, alors j'en ai marre

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@ijm

Ok contactez le service client pour 1 diagnostic

Ils pourront vous l'échanger s'il s'avère défectueux

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Vous y trouverez toutes les informations nécessaires donné par raym from earth pour joindre canal

Cordialement !

ijm
ijm

ijm

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Cela ne change pas le problème toujours bloqué la mise à jour sauf que maintenant c'est comme si c'était une première installation

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@ijm bonjour

Essayez ceci

Photo ci joint

Cordialement !

ijm
ijm

ijm

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Voilà c'est reparti bloqué a la mise a jour je commence c'est sûrement a en avoir marre

stanrodjosh
stanrodjosh

stanrodjosh

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Bonjour, depuis la maj prb appairage télécommande

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@ijm

Ok merci de votre retour

Cordialement !

ijm
ijm

ijm

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Après 3h d'attente apparemment ça fonctionne maintenant, heureusement car j'avais déjà commencé ma lettre de résiliation du contrat

ijm
ijm

ijm

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Lol à première Vue c'est une réponse automatique

ijm
ijm

ijm

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Décodeur satellite le cube. Pour faire une restauration il serait bien qu'il s'allume d'abord

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@ijm bonjour

Lisez plus bas

Cordialement !

ijm
ijm

ijm

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Bonjour j'ai moi aussi un problème de mise à jour bloqués décodeurs Satellite

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80s

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@bruno12394006 bonjour

Quel mode de réception et décodeur utilisez vous ?

Sinon essayez 1 réinstallation partielle de celui ci

Cordialement !