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Décodeur LE CUBE

CHRISTIANE34068383
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Bonjour, Lors de mon adhésion à Canal +, il m'a été fourni un décodeur. Ma question est la suivante : pourquoi n'ai-je pas "LE CUBE" avec enregistreur incorporé, celui que je possède m'ayant obligée à acheter un disque dur externe. Merci.

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christophedu13250
christophedu13250
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Bonjour,
Les décodeurs sont en général livrés sans disque dur.
Il faut en faire la demande auprès du service client.

Réponses de la communauté

Bonjour CHRISTIANE & bienvenue sur cet espace d'entraide entre abonnés Sourire 

 

Le +Le Cube G4, produit depuis 2008, a été retiré du parc locatif des décodeurs courant année 2015, son logiciel ne pouvant pas supporter les mises à jour ainsi que les nouvelles interfaces à venir 

  • sa fabrication a été remplacée en 2010 par le +Le Cube HD Wifi G5 que vous avez reçu 

 

Vous pouvez retrouver des informations sur les décodeurs fournis actuellement par CANAL en consultant ➤cette FAQ éditée par l'équipe CANAL 

 

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A noter que CANAL fournit gratuitement un Disque Dur par foyer ou par abonnement, d'une toute petite capacité de 80Go (Copie France oblige) 

  • si vous désirez le recevoir & afin de joindre sans frais les services CANAL, consultez ➤ce sujet Clin d'œil 

 

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Nous pouvons également passer des commandes en ligne depuis la rubrique ➤Matériel de l'Espace Client, en bas de la page au § “Commander”  

 

Au cas où vous n'arriveriez pas à vous connecter à l'Espace Client, vérifiez que votre navigateur est à jour 

 

Cdlt & bonne après-midi ☼