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Impossible de regarder en replay
- Nom de l'auteur
- Murielle4090403 utilisateur
- Publié le
- 20 mai 2019
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- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Bonjour,
J'ai le nouveau décodeur depuis peu et le replay ne fonctionne pas. Lorsque je me mets sur l'épisode que je souhaite regarder, il balaye l'épisode ainsi que les suivants et passe directement au dernier !! Je précise que c'est sur n'importe quelle chaîne, et peu importe la série. Je suis très décçue de ce nouveau matériel et souhaiterai savoir si je peux repasser au cube.
Merci
- Thème
- Matériel
Réponses de la communauté
@murielle4090403 bonjour
Essayez depuis le menu /paramètre technique /1 réinstallation partielle de votre décodeur
Sinon oui vous pouvez redemander le cube en contactant le service client
Au cas où regardez ici
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Vous y trouverez toutes les informations nécessaires donné par raym from earth pour joindre canal
Cordialement !