initialisation décodeur

je n'arrive à installer le nouveau décodeur..

le message "aucun droit détecté vous ne pouvez pas acceder à vos chaines. veuillez attendre quelques minutes pendant la récupération de vos droits. si le problème persiste veuillez redémarrer votre décodeur"

j'ai redémarrer plusieurs fois le décodeur toujours le même message.

merci  

Cordialement 

Danièle GONON