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Problème mise a jour systeme decodeur le cube
- chauvinangelique30
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Bonjour,
Je possède 2 décodeurs le cube pour un abonnement intégrale canalsat.
L'un des 2 a eu une mise à jour complète il y a plusieurs mois ce qui changea toute l'interface du décodeur. Par contre, l'autre ne se met pas à jour même lors ce que j'essaie de la faire manuellement par les paramètres. Que puis-je faire pour que mon deuxième décodeur soit mis à jour?
Merci d'avance
Réponses de la communauté
- françois-xavier3437035
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Bonjour, changer de décodeur entraîne une perte de tous les enregistrements, merci à Canal pour le respect de ces clients!!!!!!
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
JCP a raison, certaines marques n'ont pas encore eu la nouvelle interface.
Je vous invite à contacter un conseiller pour faire le point et éventuellement prévoir un échange de ce décodeur.
Bonne fin de journée.
- jcp77
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Il n'y a rien à faire. Seuls les modèles Sagem ou Pace+ ont été mis à jour. Vous possédez probablement un Samsung ou un Pace que Canal ne mettra peut être jamais à jour.
