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Problème mise a jour systeme decodeur le cube

chauvinangelique30
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Bonjour,

Je possède 2 décodeurs le cube pour un abonnement intégrale canalsat.

L'un des 2 a eu une mise à jour complète il y a plusieurs mois ce qui changea toute l'interface du décodeur. Par contre, l'autre ne se met pas à jour même lors ce que j'essaie de la faire manuellement par les paramètres. Que puis-je faire pour que mon deuxième décodeur soit mis à jour?

Merci d'avance

Réponses de la communauté

françois-xavier3437035
françois-xavier3437035

françois-xavier3437035

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Bonjour, changer de décodeur entraîne une perte de tous les enregistrements, merci à Canal pour le respect de ces clients!!!!!!

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Bonjour,

JCP a raison, certaines marques n'ont pas encore eu la nouvelle interface.

Je vous invite à contacter un conseiller pour faire le point et éventuellement prévoir un échange de ce décodeur.

Bonne fin de journée.

Il n'y a rien à faire. Seuls les modèles Sagem ou Pace+ ont été mis à jour. Vous possédez probablement un Samsung ou un Pace que Canal ne mettra peut être jamais à jour.