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Replay OCS et ciné+

g_rom_67
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Bonjour,
Je viens de souscrire à l'offre canal ciné série, l'accès aux chaînes ciné+ et OCS fonctionne bien mais le Replay ne fonctionne pas.
En allant sur OCS go ou ciné + à la demande on me propose de m'abonner.
Je suis sur une box SFR Numericable

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Réponses de la communauté

Bonjour,
@Laurence8421022,
"quand on appelle SFR ils disent que de leur côté tout est ok..."
C'est ce que nous dit le conseiller de base quand il a compris le probleme.
Qui est a mon avis que SFR proposant ces chaines dans leur options Ciné + et OCS il doit y avoir comme d'habitude un conflit de "gros sous" entre les deux et qui ne sera résolu que quand l'Univers Canal sera intégré sur nos box!
A noter que en negociant avec SFR on peut avoir offerte l'option ciné+, mais je n'ai jamais réussi à avoir OCS.

Laurence8421022
Laurence8421022

Laurence8421022

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Bonjour 18/03/2020 et toujours le même problème : pas d’accès au replay ocs et ciné plus, quand on appelle SFR ils disent que de leur côté tout est ok, et quand on appelle canal ils disent qu’ils ne peuvent rien faire !! Alors que je paye l’abonnement !! Un scandale !! Si qqun peut m’aider ?? Merci

Pieyre33938569
Pieyre33938569

Pieyre33938569

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Bonjour à propos de service à la demande ocs ou ciné + ci vous êtes abonné à c et chaîne il faut voir avec SFR ci ça marche pas par de messages erreur

g_rom_67
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@Canal+ Peux-t'on avoir des nouvelles SVP ?

Bonjour,
@g_rom, normalement ca devrait venir, mais quand? On est malheureusement habitué des 2 côtés aux "bientôts" qui durent...
Sinon vous pouvez en attendant mettre un coup de pression a SFR ou Numericable, en demandant le service fidelisation pour qu'ils vous offre les pass cine+ et OCS.
J'ai depuis 1 an le pass ciné premium offert dans mon offre Power.

g_rom_67
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Merci pour l'info !
je crois que je vais regretter de m’être abonné si le replay ne fonctionne pas...

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

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