Sujet en attente de réponse

Absence de réponses de Canal+

Alain1852021
Alain1852021

Alain1852021

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J'ai posté plusieurs demandes sur ce site "assistance", je n'ai jamais eu de réponse. Et à voir tous les sujets ouverts, sans aucune réponse technique, à part des abonnés qui râlent en confirmant que Canal+ n'en a rien à faire de ses clients, et de temps en temps, un dénommé "Rémy" qui répond en 2 lignes à côté du sujet, on peut constater qu'effectivement ce site "assistance" est du flan.

Si ce n'est pas du flan, pouvez-vous le confirmer? Et pouvez-vous répondre à tous les sujets ouverts sur ce site?

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Réponses de la communauté

lydidi
lydidi

lydidi

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Oui tout à fait mycanal ( j'ai d'ailleurs deconnecté , reconnecté), en plus ( en bas à droite) , leKiosk, je choisis une revue et là bloquée sur page noire chargement...je joins une capture d'écran c'est vraiment minant car il y a 6 mois cela fonctionnait à peu près bien mais depuis rien et Canal s'en fout totalement!

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@lydidi.
Vous passez bien par myCanal et non pas via le Kiosk directement ?

lydidi
lydidi

lydidi

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Moi j'ai réussi à me faire rappeler service arasez performant Mais mon problème reste sans résolution :: impossible de.avoir accès à la presse sur LeKiosk alors que chez de.autres opérateurs cela fonctionne

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

D'un autre côté c'est indiqué en avertissement au moment d'écrire un sujet : https://assistance.canal.fr/questions/new