Bonjour,
Ne pas mettre de capture d'écran affichant des données personnelles (votre numéro d'abonné), comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message.
Il faudra contacter le service client.
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
PS : Pour info, il y a une vente privée en ce moment (sur le site du même nom), à moitié prix pour cette offre. Vous auriez eu avantage à prendre la VP.