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Compte pas démarrée
- VICTOR34614443
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Bonjour, je suis abonné au Canal depuis 1 mois et demi avec ma compte premium de SFR. J’ai une compte mais je voie rien sur ma box. Persone m’appelle pour la configuration du système...
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonjour,
Sur votre espace client Canal, rubrique "matériel", est-ce que votre décodeur SFR est correctement renseigné?
Si non, contactez le service client, rubrique "nous contacter" en bas, puis demandez à être rappelé en étape 3.
Si oui, essayez une réactivation des droits sur cette page. Pensez à bien passer par l'univers des chaines Canal et non pas les chaines SFR sur votre décodeur (si vous êtes en réception xDSL ou vraie fibre FTTH).
