Ce sujet a été résolu
matériel décodeur à remplacer
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- guy.audoli utilisateur
- Publié le
- 29 mai 2019
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 178 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
au bout d'une heure ou deux d'utilisation, des coupures intermittentes de son de courte durée à intervalles réguliers rapprochés
- Thème
- Matériel
@Guy.audoli
Essayez 1 réinstallation totale de votre décodeur
Photo ci joint
Si le problème persiste contactez le service client pour 1 diagnostic
Ils pourront vous l'échanger s'il s'avère défectueux
Cordialement !
Réponses de la communauté
Problème Non resolu ....
@Guy.audoli
Essayez 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv /mon décodeur /mise à jour puis réinstallation partielle et réessayez
Sinon pour demander l'échange contactez le service client
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Vous y trouverez toutes les informations nécessaires donné par raym from earth pour joindre canal
Cordialement !
Matériel classique et remplacé depuis moins de 2 ans en boutique (que CANAL a supprimée!)
Aucun tutoriel pour réinstaller matériel?
A qui s’adresser pour le remplacer à nouveau?
Cordialement
Guy
@Guy.audoli bonjour
Quel décodeur avez vous ?
Sinon essayez 1 réinstallation de celui ci
Cordialement !
