Sujet en attente de réponse
Changement de décodeur en cours, que faire de l'ancien ?
- qrf_vince
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Bonjour,
J'ai commandé un nouveau décodeur via le menu "changer de décodeur". Le nouveau matériel est en cours de livraison.
Ma question est : comment se passe le retour de l'ancien matériel ?
Lors de ma commande, rien n'était spécifié concernant ce point.
Merci d'avance pour vos retours
Réponses de la communauté
- Molière76
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complément d'infos, lorsque vous aurez le nouveau déco, "il faut impérativement contacter le service clients"
pour activer le matériel avec "n° de série déco, éventuellement DD et carte d'abonné".
vous êtes plus sur que vôtre abonnement soit activé !
- Timothée34340196
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Bonjour,
Concernant le retour de votre ancien décodeur il y aura la présence d'un bon de restitution avec l'adresse du point relais le plus proche de chez vous pour y déposer votre ancien décodeur.
L'activation des chaînes se fait automatiquement une fois que vous avez reçut le décodeur en question.
