Sujet en attente de réponse
Changement de décodeur en cours, que faire de l'ancien ?
Bonjour,
J'ai commandé un nouveau décodeur via le menu "changer de décodeur". Le nouveau matériel est en cours de livraison.
Ma question est : comment se passe le retour de l'ancien matériel ?
Lors de ma commande, rien n'était spécifié concernant ce point.
Merci d'avance pour vos retours
Réponses de la communauté
complément d'infos, lorsque vous aurez le nouveau déco, "il faut impérativement contacter le service clients"
pour activer le matériel avec "n° de série déco, éventuellement DD et carte d'abonné".
vous êtes plus sur que vôtre abonnement soit activé !
Bonjour,
Concernant le retour de votre ancien décodeur il y aura la présence d'un bon de restitution avec l'adresse du point relais le plus proche de chez vous pour y déposer votre ancien décodeur.
L'activation des chaînes se fait automatiquement une fois que vous avez reçut le décodeur en question.
