Sujet en attente de réponse

Prélèvement 25.90

Jessie19280186
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Bonjour,

J'ai souscrit un abonnement chez vous avec l'offre pendant 24 mois à 15,90€.

le 10/05, j'ai supprimé une option qui devait commencé à être facturée 10€ supplémentaire par mois.

Cela a été pris en compte et j'ai reçu un mail m'avertissant que j'allais devoir régler en plus un prorata de 4,51€ (sans savoir exactement à quoi cela correspondait et si cela était normal).

Je viens d'être prélevée de 25,90€ Pouvez-vous m'expliquer?

Bien cordialement

Jessie CHAMBERLIN

Réponses de la communauté

@jessie19280186 bonjour

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