Sujet en attente de réponse
Prélèvement 25.90
- Nom de l'auteur
- Jessie19280186 utilisateur
- Publié le
- 4 juin 2019
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- 76 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Bonjour,
J'ai souscrit un abonnement chez vous avec l'offre pendant 24 mois à 15,90€.
le 10/05, j'ai supprimé une option qui devait commencé à être facturée 10€ supplémentaire par mois.
Cela a été pris en compte et j'ai reçu un mail m'avertissant que j'allais devoir régler en plus un prorata de 4,51€ (sans savoir exactement à quoi cela correspondait et si cela était normal).
Je viens d'être prélevée de 25,90€ Pouvez-vous m'expliquer?
Bien cordialement
Jessie CHAMBERLIN
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@jessie19280186 bonjour
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