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Ma mensualité à augmenter. Pourquoi ?

Nono53
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Ma mensualité à augmenter. Pourquoi ?

Réponses de la communauté

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@emilie32804847 bonsoir

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Cordialement !

Emilie32804847
Emilie32804847
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Bonjour, ma mensualité a doublé ! Je n étais pas en fin d offre promotionnelle. J ai demandé a ce qu on me rembourse et on me répond que j étais en fin d offre promotionnelle alors que ce n est pas vrai. C est honteux.

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@psgnono53 bonjour

Il se peux que vous êtes arrivés à terme d'une offre promotionnelle et maintenant vous êtes au tarif normal en vigueur

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