Sujet en attente de réponse

comment faire si je n'ai plus de réception satellite mais une réception adsl ?

kinglouis74
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Bonjour,

comment changer d'une réception satellite vers une reception ADSL ? comment récupérer une nouveau décodeur ? A qui envoyer l'actuel ?

Réponses de la communauté

JM0805
JM0805
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Bonjour,
@ kinglouis
"comment contacter le service client ?"
Je vous avais donné dans ma réponse precedente la procedure en ligne.
Sinon voir cet excellent sujet, rédigé par une abonnée :
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

80s
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@kinglouis74 bonjour

Oui il faudra changer de decodeur

Regardez ici

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Vous y trouverez toutes les informations nécessaires donné par @raym from earth pour les joindre

Cordialement !

kinglouis74
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comment contacter le service client ?

kinglouis74
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j'ai actuellement un décodeur satellite, je vais déménager et n'aurait plus que de l'ADSL. Faut-il changer de décodeur et comment faire pour le changer ? merci pour votre réponse.

JM0805
JM0805
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Bonjour,
Veuillez m'excuser, la deuxieme partie de ma réponse precedente, que j'ai modifiée, ne s'adressait pas à vous.
Pour changer de mode de reception, allez dans Espace Client/Matériel ou contactez le service client via "Nous contacter"

JM0805
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Bonjour,
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