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Je n'arrive pas à consulter mes abonnements

herve17758725
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herve17758725
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10 juin 2019
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il y a plus de 2 ans
sujet
q

Bonjour, 

Ayant un abonnement CANALSAT GRAND PANORAMA ainsi qu'un second, je n'arrive pas a y acceder lorsque j'active ma rubrique abonnement. Je souhaiterais étudier les 2 abonnements afin d'en résilier un puisque le montant payé chaque mois est trop élevé.

Thème
Abonnement

Réponses de la communauté

JM0805
JM0805

JM0805

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JM0805
Publié le
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r

Bonjour,
Dans Espace Client/ Abonnement vous n'avez pas comme moi la rubrique Contrat n° X avec la fléchè basse (V) qui vous permet de passer au 2eme contrat. Voir ma PJ

zzz2_LI (2).jpg zzz2_LI (2).jpg
zzz2_LI (2).jpg
110 ko
11 juin 2019
Traité
christophedu13250

christophedu13250

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christophedu13250
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r

Bonjour,
Vous avez des anciennes formules.
Grand panorama n'existe plus depuis Novembre 2016.
Pour modifier quelque chose je vous conseille de contacter le service client.
Pour cela allez en bas de cette page et cliquez sur nous contacter. Vous pourrez choisir de vous faire rappeler en étape 3.
Ils vont sûrement vous proposer de passer à une nouvelle formule, donc avant de les contacter je vous conseille de consulter la boutique Canal afin de voir ce qu'il existe aujourd'hui comme formule et pack.

80s

80s

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Nom de l'auteur
80s
Publié le
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r

@herve17758725 bonsoir

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