Reçu mail m'indiquant avoir souscrit à un contrat canal or n'ai jamais souscrit

Bonjour
Je reçois un mail de canal mentionnant la souscription d'un contrat canal pour 24 mois. Et qu'un peu plus de 3 euros sera prélevé dans un premier temps exceptionnellement le 26 de ce mois.
Le soucis est que je n'ai pas souscrit à un contrat.je ne suis pas cliente. Pourtant dans le mail il y a mention d'un numero client.
Je reste également étonner que le numero service client de canal est payant afin de pouvoir résoudre ce problème.
Que dois je faire ?
Merci par avance de votre aide.