Sujet en attente de réponse

pouvez-vous me remettre les chaines canal,aprés manipulations par SFR , celles ci ont disparues

sifontaine
sifontaine
Niveau
0
10 / 100
points

pouvez-vous me reprogrammer les chaines canal, celles ci ont disparues de mon écran aprés manipulation par SFR . merci

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

S'il vous a donné de nouveaux codes, ce n'est pas pour rien à mon avis ;) Il a dû changer l'adresse de votre BOX et c'est sur cette adresse que les droits sont envoyés.
Contactez un conseiller ayant accès à votre dossier pour qu'il puisse faire le point.

able
able
Niveau
0
31 / 100
points

Il n’a absolument rien fait à part son instalation

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Avez-vous contacté le service client pour communiquer ces codes ?

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

able
able
Niveau
0
31 / 100
points

Non il m’a demander de vous
Communiquer des codes pour que vous puissiez rétablir la connexion

able
able
Niveau
0
31 / 100
points

Je n’est plus de programme canal depuis le passage du technicien sfr

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour, 

Quel est le message d'erreur constaté sur les chaines ? 

Est-ce que SFR vous a remplacé le décodeur ou la carte par exemple ? 

Merci