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decodeur bloque sur installation

zino51
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decodeur bloque sur recherche satellite

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pierrickand
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@zino51

Contactez du coup le service client pour un diagnostic plus poussé, et un éventuel remplacement du décodeur.

Rubrique "nous contacter" en bas, puis demandez à être rappelé en étape 3.

Réponses de la communauté

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toujours bloque message scan hs erreur 87

pierrickand
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@ISABELLE3864299

Vous n'avez donc pas le même décodeur, et donc pas le même soucis.
Il est préférable dans ce cas d'ouvrir son propre sujet.

Pour le soucis de télécommande, voir ici : https://assistance.canal.fr/questions/1651893-appairer-pr...

ISABELLE3864299
ISABELLE3864299

ISABELLE3864299

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Decodeur UHD bloqué après avoir lancer une réinstallation totale. Bloqué sur connexion internet la télécommande ne répond plus

pierrickand
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Essayez de l'éteindre par l'arrière.

Appuyez sur P+ et marche sur le décodeur, et restez appuyé.
Allumé le décodeur.
Relâchez les 2 boutons lorsqu'un message apparait sur l'afficheur du décodeur.

zino51
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Cube HD wifi

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cube hd wifi

pierrickand
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Bonjour,

quel décodeur avez-vous?

Cube HD wifi ou décodeur UHD?