Sujet en attente de réponse
il est indiqué sur l'écran "Vous n'avez pas accès à cette chaîne. Souscription indisponible".
- Thierry14659351
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bonjour
sur l'écran TV est indiqué "vous n'avez pas accès à cette chaîne. Souscription indisponible"
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@hitman24
Merci pour le remerciement, mais j'ai juste écrit des questions tout en bas ;)
- Remy - Equipe CANAL
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Merci hitman24 pour votre retour. :)
Belle soirée à vous !
- hitman24
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merci perrickand :) ,c'etait bien ça ,le gars du service client a réactiver mon ancien decodeur en attendant de recevoir mon nouveau décodeur
- Remy - Equipe CANAL
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@hitman24 : Il est possible effectivement que votre décodeur actuel soit désactivé au profit du nouveau. Si vous n'avez pas encore reçu votre nouveau décodeur, n'hésitez pas à contacter un conseiller pour demander la réactivation de l'ancien en attendant. ;)
- hitman24
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j'ai actuellement le DECODEUR hd wifi par SATELLITE et j'ai le decodeur bloquer sur la mosaique ( la chaine 8) qui est noire avec juste ce message ecrit , j'ai fais une demande pour changer de decodeur que je devais recevoir aujourd'hui mais je ne l'ai pas reçu alors est-ce que le soucis viens de la ?
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
@Thierry et @hitman24 : Bonjour, comme indiqué par @Pierrickand, pourriez-vous nous préciser via quel équipement vous rencontrez ce message d'erreur ?
Merci beaucoup. :)
- hitman24
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bonjour ,meme soucis depuis quelques minutes .
- pierrickand
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Bonjour,
quel est votre décodeur et votre mode de réception?
Quel est voter formule d'abonnement?
Sur quelles chaines avez-vous ce message?
