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Sur le canal 15 video à la demande impossible

eiger1004
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Bonjour,

Je n'ai jamais pu utiliser la Vidéo à la demande du canal 15. Ayant avec ces décodeurs de m... (j'en ai deux), la programmation de Blacklist à disparu, ça arrive régulièrement depuis aout de l'an dernier. J'ai voulu réessayé de voir mes épisodes sur le canal 15. J'arrive à aller jusqu'au choix des épisodes, je sélectionne le premier donc le 12 de la saison 6. Je vois le petit rond commencer à tourner et comme d'habitude ça s'arrête avec le message en haut à droite "erreur serveur". Puis ensuite nouvelle page avec "une erreur est durvenue lors du téléchargement, veuillez réessayer plus tard". Et évidemment ça ne marche jamais.

Comme je l'ai dit, j'ai deux décodeur, celui-ci est neuf de janvier 2019. Les deux ont les même défaut, des enregistrement de merde avec l'image qui se fige et le son qui se coupe, des programmation qui disparaissent, des erreurs du genre "echec 3 décodeur hors tension", etc... a commence à bien faire se foutage de gueule de la part de Canal.

 

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eiger1004
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Merci le problèe est résolu en branchant le décodeur par un câble rj45 plutôt que par wifi.

Réponses de la communauté

eiger1004
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Merci pour la suggestion. J'arrive à peine à 6Mo. Je vais essayer demain de me connecter par câble. Je trouve anormal que le système me dise que ce n'est pas suffisant alors que j'arrive à voir les films de "prime vidéo" de Amazon ou de voir les replay sur mycanal. Ce que j'ai fait hier pour voir mes 3 épisodes de Blacklist.
Je ne veux pas faire de réinstallation. J'ai mes deux décodeurs qui fonctionnent mal de la même façon depuis aout de l'an dernier et tout le monde sait très bien pourquoi.

@eiger1004 : Bonjour, avez-vous éventuellement tenté une ré-installation partielle de votre décodeur ?

MENU > REGLAGES > MON DECODEUR > MISE A JOUR > RE-INSTALLATION

Tenez-nous informés si cette manipulation permet de résoudre votre problème. :)

eiger1004
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Le cube noir et blanc et réception par satellite et le wifi pour le canal 15.

pierrickand
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Bonjour,

quels sont vos modèles de décodeur? Vos modes de réception?

Que vous indique le test de débit de ces derniers en 911 ou dans les paramètres de connexion?