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Erreur system
- Nom de l'auteur
- estelle18118443 utilisateur
- Publié le
- 20 juin 2019
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 85 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Nous avons reçu il y a 3 semaines environ le nouveau décodeur 4k, les chaînes ne marchent pas, ça coupe et ça pixellise tout le temps avec des arrêts et un code erreur : erreur system !!!! Une remise pour panne aurait dû être faite et ne l'a pas été sur le prélèvement ! Merci de nous rappeler.
- Thème
- Matériel
Réponses de la communauté
Bonsoir,
Quelle est la qualité du signal quand vous validez le choix "Pointage Antenne" ?
Vérifiez le câble d'antenne à l’arrière du décodeur.
Si l'anomalie persiste, contacter un conseiller pour un diagnostic en ligne et un éventuel remplacement de ce décodeur.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
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