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Changer mon disque dur n° XXXXXX qui ne fonctionne plus

patrick3549684
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patrick3549684

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Bonjour,

Mon disque dur fait dysfontionner ma réception j'ai un message d'erreur technique.

Depuis j'ai débranché mon disque dur et tout fonctionne.

Pouvez vous me le remplacer rapidement

Cordialement

P. Lepage

Réponses de la communauté

yesk
yesk

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J'ai bien suivi vos conseils qui m'ont été fort utiles et dont je vous remercie
J'ai donc pu commander un disque dur pour remplacer le miens
Bonne soirée et merci encore.

Bonjour Yesk,

Pour résoudre le message d'erreur "Bad Request", je vous invite à vider le cache de votre navigateur dans un premier temps. 

Pour vous aider, voici les manipulations en fonction des navigateurs les plus utilisés. N'hésitez pas à nous tenir informés de la résolution de votre souci.

Vider le cache sur Internet Explorer

Rendez-vous sur la roue dentée en haut à droite  (intitulée Outils), cliquez sur « Options Internet » puis rendez-vous dans l'onglet Général et cliquez le bouton « Supprimer… » dans la section « Historique de navigation ». Cochez « Fichiers Internet temporaires » puis « Supprimer ».

Vider le cache sur Google Chrome

Rendez-vous en haut à droite de de votre écran et cliquez sur les 3 points  (Personnaliser et contrôler Google Chrome). Cliquez sur « Plus d'outils » puis « Effacer les données de navigation » et enfin cliquez sur « Effacer les données ».

Vider le cache sur  Safari

Lancez Safari, puis à côté du Menu Pomme, cliquez sur Safari. Cliquez sur Préférences. Choisissez l'onglet Avancées. Activez l'option Afficher le menu Développement dans la barre de menus.

Vider le cache sur Firefox

Lancez Mozilla Firefox et rendez-vous en haut droite de votre écran et cliquez sur le menu symbolisé par trois barres      Rendez-vous dans la section « Vie privée » et cliquez sur « Effacer votre historique récent »

yesk
yesk

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Bonjour
Rubrique nous contacter ne fonctionne pas
"BAD REQUEST etc..

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

seul le service client peut faire ce genre de chose, comme indiqué au moment d'écrire votre message : https://assistance.canal.fr/questions/new

Rubrique "nous contacter" en bas, demandez à être rappelé en étape 3.