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images déformées - son hachuré

josiane21
josiane21
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MAUVAISE QUALITE D'IMAGES SOUVENT DEFORMEES - MAUVAISE QUALITE DE SON IRREGULIER (par moment, le son disparaît). Difficile de suivre une émission dans pareilles conditions. Le câble d'antenne a été vérifié. Le câble HDMI également. Aucune amélioration.

Merci d'avance si solution apportée

Réponses de la communauté

paul36563074
paul36563074
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images hachurees

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour, 

Dans le menu du pointage de l'antenne, quelle est la qualité du signal ? 

N'hésitez pas à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne. 

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

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