Bonjour

depuis Janvier 2019 je bataille pour obtenir mon tarif préférentiel partenaire à nouveau !! je fais et je suis scupuleusement TOUTES LES DEMARCHES depuis le formulaire. à la fin toujours le même message : Canal+ s'occupe de tout , vous serez recontacter très prochainement !!! mais je ne suis jamais rappelée !!!!!!!!!!!!!  doutant de mes capacités intellectuelles à force tellement ça ne marche pas; ma collègue ( pour elle la même démarche a fonctionné en 24h ! ) a fait la demande à mon nom avec mon attestation depuis son ordi et aucun rappel ! j'ai fait des reclas , j'ai appelé le service client toujours la même réponse ......je suis donc à 39.90€ par mois depuis 3 mois.c'est usant .........j'ai connu les même déboirs en Janvier 2018 ( au bout de 5 mois solution apporté par REMY de canal+ suite post deposé sur ce même forum )  et cette année rebelote mais pas de solution 6 mois après ............j'ai donc envoyer une demande de résiliation de mon accès canal+ à date anniversaire .............quelqu'un a t-il trouvé la solution miracle ??