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débit WI Fi sur décodeur 4K

vonlevert04

vonlevert04

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Nom de l'auteur: vonlevert04

Publié le: 30 juin 2019

Nombre de réponses: 2 réponses

Consultations: 191 vues

: il y a environ un an

sujet: q

Bonjour, décodeur 4 K et Livebox - Depuis 1 semaine, imposible de programmer un enregistrement : soit "erreur technique, relancer le service" soir un cercle rouge qui mouline indéfinimen sur l'écran. Le test de débit Wi Fi est incompréhensible : soit zéro, soit très bon 10 secondes après, soit moyen10 secondes après, soit faible 10 secondes après, soit bon 10 secondes après ... Le décodeur se trouve à 10m de la Livebox; je n'ai jamais eu de problème Wi Fi avec mes anciens Cube Canal. Merci pour votre aide

Thème: Matériel

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Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

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Nom de l'auteur: Saïd - Equipe CANAL

Publié le: 2 juillet 2019 à 20h37

: il y a environ un an

réponse: r

Bonsoir,

Juste pour être certain de bien comprendre l'anomalie. Quand vous dites "programmer un enregistrement", vous parlez des contenus A LA DEMANDE ?

Parce que les enregistrements (des chaines Live) n'ont aucun lien avec la connexion internet.

Pour le Wifi, avez-vous essayé de changer le canal de diffusion ? Il se peut que le canal utilisé par votre Box soit saturé d'où les perturbations constatées.

Vérifier et modifier le canal Wifi

Je vous remercie pour votre réponse.