Sujet en attente de réponse
débit WI Fi sur décodeur 4K
- vonlevert04
- Niveau
- 1
- 323 / 750
- points
Bonjour, décodeur 4 K et Livebox - Depuis 1 semaine, imposible de programmer un enregistrement : soit "erreur technique, relancer le service" soir un cercle rouge qui mouline indéfinimen sur l'écran. Le test de débit Wi Fi est incompréhensible : soit zéro, soit très bon 10 secondes après, soit moyen10 secondes après, soit faible 10 secondes après, soit bon 10 secondes après ... Le décodeur se trouve à 10m de la Livebox; je n'ai jamais eu de problème Wi Fi avec mes anciens Cube Canal. Merci pour votre aide
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonsoir,
Juste pour être certain de bien comprendre l'anomalie. Quand vous dites "programmer un enregistrement", vous parlez des contenus A LA DEMANDE ?
Parce que les enregistrements (des chaines Live) n'ont aucun lien avec la connexion internet.
Pour le Wifi, avez-vous essayé de changer le canal de diffusion ? Il se peut que le canal utilisé par votre Box soit saturé d'où les perturbations constatées.
Vérifier et modifier le canal Wifi
Je vous remercie pour votre réponse.
- Fabien9898584
- Niveau
- 0
- 15 / 100
- points
J’ai le même problème
