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nouveau decodeur mais carte invalide que dois je faire

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nouveau decodeur mais carte invalide ....

 

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Bonjour Adechris,

Avez-vous pu activer votre matériel et profiter de vos chaines ?

Si c'est le cas, je vous invite à passer le sujet en résolu en approuvant la réponse de 80S.

Merci.

Réponses de la communauté

adechris
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ok carte trouvée mais dans le courrier on me dit que tou s active des reception colis pas besoin de les contacter !??

@adechris bonjour

L'avez vous activé depuis l'espace client / matériel / activer mon matériel reçu

Ou en contactant le service client

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Vous y trouverez toutes les informations nécessaires donné par @raym from earth pour les joindre

Cordialement !

etteloc48
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le décodeur 4K est associé à une carte spécifique et doit être activé par le service clients.