@nini177002, pas de soucis.

Le principal c'est d'avoir réussi à résoudre votre problème.
Bonne continuation.

Monsieur pierre vous etes vraiment quelqu un de gentil. Naturellement nous avons retelephone a canal plus...et avons eu un gentil marocain qui nous a bien aide pour
Le zappeur.
Sans vos conseil et surtout le fait de savoir qu on nous ecoute qui fait que nous vous remercions. Bonne vie a vous.

@nini177002,

Si vous n'arrivez pas à utiliser la télécommande, voir ce sujet : https://assistance.canal.fr/questions/1651893-appairer-pr...

Vous avez raison le televiseur etait sous ' hertienne ' je l ai remis en satelitte.
Quand on allume la tv et le decodeur on est sur l ex 8 mais un message nous disant que nous pouvons effacer le disque dur couvre les images.
La zapette Canal plus ne sert a rien, mais en se servant du plus et moins du disque dur on peut avancer et reculer sur les chaines comme quand j etais enfant en 1960 mes parents ayant achete leur premiere tv pour les jeux olympiques en Italie.

@nini177002

Le disque se branche bien ainsi, avec uniquement un câble eSATA sur le décodeur (qui l'alimente en électricité).

Du coup, pouvez-vous faire le test suivant : mettez vous sur une chaine, et débranchez le câble d'antenne. Est-ce que l'image se coupe?
Le but est de savoir si votre décodeur c'est bien installé en réception satellite, et non pas internet (cela arrive chez certains, sans qu'ils s'en rendent compte).

Suivant votre réponse, on poursuivra le diagnostic avec d'autres manipulations.

Le disque dur ne semble pas relie a l electricite. Oui la tv est sous satelitte.

Merci je suis agee et ne comprends pas vite. Bon notre decodeur est le dernier sorti, le disque dur se met sous le decodeur et est relie au decodeur par un double fil coude que se fixe du decodeur au dd.
Merci de ce que vous faites. C est sympa.

@nini177002
Il faut répondre à toutes les questions.

Quel decodeur ?
Le DD est il bien détecté et initialisé par le décodeur ?

Je me permets d assister a cette communication. Merci.
Oui pour le satellite

Avez vous activer le décodeur et disque dur?
Si le DD n'est pas active,le déco ne le reconnait pas

Bonjour,

Quel est votre décodeur ?

Etes vous bien en réception satellite ?