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Défaut matériel

cathy3299772
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Impossible d'appairer la telecomande du décodeur 4k.

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL

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Bonjour, 

Avez-vous suivi les instructions décrites ici ? 

N'hésitez pas, en cas de besoin, à contacter un conseiller pour un accompagnement  pas à pas. 

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Bonne fin de journée.

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@cathy3299772 bonjour

Regardez ici

https://assistance.canal.fr/questions/1651893-appairer-pr...

Cordialement !