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Chaines ciné+ et OCS absentes du guide des programmes
- D-Fab73
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Bonjour, depuis une bonne quinzaine de jours toutes les chaînes ciné+ et OCS ont disparues du guide des programmes ! Je peux toujours les visionner mais je suis obligé de faire les chaînes une par une pour connaître le programme du soir !
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.
Je vous invite donc à contacter un conseiller technique .
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Tenez-nous informés.
- D-Fab73
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Rien n'a changé chaines toujours absentes du guide
- Saïd - Equipe CANAL
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Je viens de faire un test, j'ai bien le guide pour les chaines citées.
Pouvez-vous faire un reset électrique du décodeur + la box et me dire si vous constatez la même chose ?
Merci.
- D-Fab73
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B.Box miami
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Afin que je puisse faire un test, pourriez-vous me préciser le modèle du décodeur utilisé ?
Merci.
