coupures de son et d'images

Bonjour,

Pour la deuxième fois en quelques jours, je vous signale qu'au bout d'un certain temps d'utilisation, il se produit des coupures incessantes mais intermittantes de son et d'images. Le problème n'a pas été résolu une première fois malgré un rendez-vous téléphonique durant lequel vous n'avez pas correctement évalué la panne. C'est extrêmement désagréable et nous empêche carrément d'utiliser notre abonnement à Canal . Jespère cette fois ci une résolution rapide du problème.