Bonsoir
Je m 'adresse à Remy de l'assistance canal
Dans l 'impossibilité de joindre l 'assistance téléphonique de canal j'utilise ce moyen pour
essayer de résoudre mon problème.
Canal m'a proposé un échange de décodeur , ce décodeur est incompatible avec ma TV samsung
,je souhaite que canal réactive mon ancienne carte et je reinstallerai mon ancien décodeur.
je retournerai le nouveau décodeur dans l emballage comme indiqué dans les documents recus .
Dans l'attente d'une réponse rapide de la part du SAV CANAL ,et client canal depuis tres ,tres longtemps
j'espère une réponse favorable à ma demande ,
cordialement