Sujet en attente de réponse
impossible de visionner canal plus
Bonjour je suis abonné depuis mai 2019 mais impossible de pouvoir visionner canal plus alors que les prélèvements ont été effectué tout les mois, que dois-je faire ? Merci
Réponses de la communauté
@jordan23386182
Essayez si vous ne l'avez pas encore fait de désinstaller puis réinstaller l'appli
Sinon contactez le service client
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
@jordan23386182
Essayez depuis les paramètres de my canal rubrique mon compte 1 réactivation des droits
Cordialement !
C'est sur mon portable, cela me met que je ne suis pas abonné et au moment de m'abonné cela me met que je suis déjà abonné,
@jordan23386182 bonjour
Quel mode de réception et decodeur avez vous ?
Quel message d'erreur avez vous sur canal ?
Votre abonnement est il bien renseigné sur votre espace client/ abonnement ?
Cordialement !
