Sujet en attente de réponse
Plus d'accès à Tv à la demande
- Nom de l'auteur
- sferrand utilisateur
- Publié le
- 16 juillet 2019
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 79 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Depuis aujourd'hui, je n'ai plus accès à la TV à la demande. On me propose des offres comme si je n'étais pas abonné, mais que l'échéance de mon contrat est au 31/12/2019. J'ai accès à Canal via Bouygues. Que faire ?
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
Bonsoir,
Si vous constatez toujours l'anomalie, je vous invite à effectuer un reset électrique (Box+Décodeur Tv). si le problème persiste, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Je vous souhaite une bonne soirée.
